お客様の声
INTERVIEW
手続きのタイミングで絶対に連絡をくれたのでとても助かりました。 裾野市 T様
Q.マイホームを建てようと思ったきっかけは何ですか？
奥様：将来ペットを飼いたいねーという話をしていたんです。でもアパートだったので難しくて…今後子供のことも考えていたので、アパートでペット可の物件を探すよりもマイホームを持ってしまう方がいいんじゃないかと。ちょうど30歳になるということもあったので、このタイミングだねという話になりました。
Q.以前の暮らしで困っていたこと・不便だったことなどはありますか？
旦那様：賃貸の駐車場ですかね。
奥様：お互い仕事をしているので車は2台必須なんですが、賃貸の駐車場では1台分しか借りられなかったんです。もう1台は少し離れたところに借りていて、月額で料金もかかるし、出かけるときは少し早めに家を出たりしなくちゃいけなくて。
Q.どのように住宅会社を探していましたか？
旦那様：条件や予算の出し方すらわからなかったので、初めにスーモカウンターに行ってみました。そこで話を聞いてもらって、こだわりたい条件も相談して…。
奥様：予算内でこういう会社さんがありますよって紹介してもらった中の一つがStandardさんでした。紹介いただいた会社さんには全部お話を聞きに行ったんですが、A社は自分たちの理想のデザインや作りを実現しようとするとコストオーバーで難しいかなって。
旦那様：B社は価格は現実的だったんですが、間取りが決まっている規格住宅で「うーん…」と思いましたね。
奥様：同じくらいのコストならやっぱり自分たちで間取りを考えた方がいいよね、という話になりました。
Q.最初にご来場いただいた時のスタンダードの印象はいかがでしたか？
旦那様：最初に行ったのは三島のSBSマイホームセンターですね。見学した中でデザインが一番好みでした。
奥様：そうそう。あのモデルハウスのリビングの感じがすごくかっこいい！パンフレットで見ていた第一印象もかっこいいんだけど、展示場行ってもかっこいいよね。
Q.担当営業の印象を教えてください。
また、思い出に残っているエピソードがあれば教えてください。
奥様：何にも知識がないので、今しなきゃいけないのは何なのかとか、「この手続きをしてくださいね」とか、詳しく説明してくださったのですごい頼っちゃいました。私たちからの質問にも嫌な顔せずすぐ教えてくださって。わからないことがあっても「すぐお調べします！」と対応してくれるのがすごくありがたかったです。当たり前ですけど初めての家づくりですし、何からしていいのかわからないし、どの段階で何をすべきなのかもわからない。一度説明で聞いても後々「なんだったかな？」と忘れちゃったり。そのタイミングで絶対に連絡をくれたのですごい助かりましたね。
Q.担当設計(白井)の印象を教えてください。
また、思い出に残っているエピソードがあれば教えてください。
奥様：設計段階とかもう何を話していいのわからないじゃないですか(笑)。でも白井さんは情報の聞き出しがとても上手で。こっちが言いたいことを引き出してくれるというか。打ち合わせでも毎回毎回こっちの意見を全部引き出してくれるので、「考えてまとめていかなきゃ」って言うのがあまりなくて気持ちが楽でした。打ち合わせ時にアドバイスをいただいて「そう言うのもアリなんだ」って気付いたこともありました。
旦那様：当初の計画からまるっきり変えてもらったこともありました。
奥様：そう！一番最初はリビング内を通って2階に行くような間取りで考えてたんですけど、途中でガラッと変えて欲しいって言ったんです。その時も「いいですよ、一生に一度の家づくりなんで」って快く設計し直してくれました。
Q.お家を建てるにあたって、優先したかったポイントは何でしたか？
奥様：お客さんが来ても周りを気にせずに停められるくらいの駐車場は欲しいよねと話してて、それを踏まえた土地探しでした。土地と、あとはコスト面が最優先でしたね。
旦那様：譲れないとしたら土地が一番だったかもね。当初住みたかったエリアは土地がとても高くて…。一旦諦めて別のタイミングにするか、もしくは建売にするかとも考えたんですけど…この土地を見つけてくださって。
奥様：それで家づくりを諦めずにすんだという部分がありましたね。
Q.旦那様・奥様それぞれの1番こだわったポイントはどこでしたか？
旦那様：クロスじゃない？下がり天井の所とか壁掛けテレビの所とか…あの莫大な量のクロス見本から選びました(笑)。
奥様：どこから見たらいいかわからないくらい選択肢が多くて(笑)。私のこだわりは1階のトイレですね。1階はお客さんも使うし、アクセントクロスを使うにしても他の部屋の面よりは狭いのでコスト面は抑えられるし。少しおしゃれに見せたいな〜という考えもあって…照明も好みのものに変えちゃいました。
小上がりも作ろうかって話してたこともあるんですけど、白井さんからのアドバイスで、「作っちゃうと外したい時にリフォーム扱いになっちゃうよ」と教えていただいて。もし本当に欲しいねってなった時に家具屋さんとかに売ってる小上がり用の畳を置くってのも手だよって言っていただきました。 「確かにこの広さのリビングで小上がりを作ってしまうとちょっと圧迫感があるかもしれないな」と思うところもあったので、その部分の費用は他に回しました。
Q.これからお家を建てようと考えているお客様へのアドバイスはありますか？
奥様：こだわりたい所を話し合っておくのは大事ですね…。どこにこだわるのかが家族内で違うと大変かな。私達は好みが一緒だったのでアクセントクロスやクッションフロア、フローリングとかのデザインもとんとん拍子で決まりました。 ただでさえ選べる幅も多いので、そこの好みが違うともっと大変だろうなぁとは思いますね(笑)。
